Bei Gigwork und Crowdwork handelt es sich um relativ neue Arbeitsformen. Gigworker und Crowdworker erhalten Aufträge über Online-Plattformen. Während Crowdworker meist von überall auf der Welt aus arbeiten können – meist am Smartphone oder am PC –, sind Gigworker ortsgebunden tätig. Sie liefern Essen aus, betreuen Menschen oder reinigen in Privathaushalten.

Im Projekt wird untersucht, wie die Arbeitsbedingungen der Gig- und Crowdworker aussehen, welche Erwerbsmodelle und Motivationen dahinterstehen und wie die Plattformen funktionieren. Beleuchtet wird außerdem, inwiefern diese neue Arbeitsform in Konkurrenz zu traditionellen Dienstleistungen und Beschäftigungsverhältnissen stehen oder diese sogar verdrängen.

Aktuell liegt der Schwerpunkt auf Gigwork in sozialen Dienstleistungen (Care-Gigwork).

Gigworker und Crowdworker werden in der Statistik der Bundesagentur für Arbeit nicht als solche erfasst. Da Crowdworker vorwiegend ortsungebunden tätig sind, kann für Berlin keine Angabe gemacht werden. Auch die Anzahl der Gigworker in einer Stadt wie Berlin ist schwer zu ermitteln, da viele Gigworker nicht hauptberuflich über Plattformen arbeiten und/oder als solo-selbstständig gelten.

• Dienstleistung via Plattform: Gute Arbeit in der Gig Economy?! Dokumentation des Fachdialogs am 02.11.2017
• Der Job als Gig – Digital vermittelte Dienstleistungen in Berlin Expertise (2017)
• Faire Arbeit in der Crowd – Gestaltungsfelder guter Arbeitsbedingungen Expertise (2016)