Handlungshilfe für die Interaktionsarbeit im Einzelhandel

 

Guter Service geht nur mit Respekt - die neue Handlungshilfe für Beschäftigte und Kund:innen im Einzelhandel mit praktischen Klebestreifen zum Sofort-an-die-Scheibe-Kleben!

 

Die Handlungshilfe liefert praktische Tipps für den Umgang mit Konflikten mit der Kundschaft und klärt über gesundheitliche Risiken auf. Auf der Vorderseite macht sie Kund:innen auf einen respektvollen Umgang aufmerksam. Auf der Rückseite informiert sie Beschäftigte über den Umgang mit schwierigen Kund:innen.

 

Sie möchten den kostenlosen Flyer auch in Ihrem Betrieb aufhängen? Schreiben Sie gerne eine formlose Mail mit Ihrer Adresse und der gewünschten Anzahl an philipp.staab@arbeitgestaltengmbh.de oder an info@arbeitgestaltengmbh.de.

 

Die Handlungshilfe ist auch als PDF-Datei erhältlich, in der Unternehmen ihr eigenes Logo einfügen können.

Beschäftigungsbedingungen bei den Lieferdiensten: Die Dokumentation des Fachdialogs ist online!

 

Beim Fachdialog "Beschäftigungsbedingungen der Rider:innen – aktueller Stand und wie weiter?" am 04.07.2023 diskutierten 24 Expert:innen über Themen wie Mitbestimmung, Arbeitsschutz und Entlohnung.

Dokumentation des Fachdialogs auf Deutsch

 

On July 4th, 2023, topics such as workplace participation, occupational health and safety, and pay were discussed by 24 experts at the Fachdialog "Beschäftigungsbedingungen der Rider:innen – aktueller Stand und wie weiter?" ("Employment Situation of the Riders – Current Status and What's Next?").

Report in English

Sprechstunde Gastronomie

 

Wann?   Der nächste Termin ist am 7. November 2023 von 14:00 bis max. 15:00 Uhr

Was?      Die Gemeinschaft stellt sich vor und referiert über den Ansatz von sozialer Nachhaltigkeit.

Wo?       Online über Zoom

 

Wir freuen uns, wenn Sie dabei sind. Bitte melden Sie Ihre Teilnahme an unter christopher.rochow@arbeitgestaltengmbh.de, Betreff: Gastro Sprechstunde

Die Sprechstunde Gastronomie ist Teil des aus Mitteln der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales geförderten Projekts Joboption. Deswegen ist die Sprechstunde, wie all unsere Angebote, kostenfrei.

 

Infos zum Arbeitsrecht jetzt auf Englisch und Polnisch

 

Die NoGo-GIF-Kampagne zielt darauf ab, ein Bewusstsein für wiederkehrende Arbeitsrechtsverletzungen im Hotel- und Gastgewerbe zu schaffen. Unbezahlter Urlaub für Minijobs? Arbeiten ohne Vertragsbedingungen? Mangelnder Arbeitsschutz? Das sind alles NoGos!

 

Die dazugehörige No-Go-Webseite bietet eine Zusammenstellung von Informationen für Beschäftigte im Hotel- und Gaststättengewerbe. Vertrags- und Arbeitsbedingungen sind übersichtlich gestaltet, um (neue) Beschäftigte in der Branche darüber aufzuklären, welche Arbeitsrechte sie haben. Vorlagen für Dienstplanbesprechungen und zur Geltendmachung der eigenen Rechte sowie Beratungsangebote sind ebenfalls auf der Webseite zu finden. Die Webseite gibt es nun auch auf Englisch! Dazu gibt es GIFs zum Arbeitsrecht auf Deutsch, Englisch und jetzt neu auf Polnisch.

www.hoga-nogo.de

 

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